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海信日立長沙分公司召開2019年一季度安裝商、服務商講評會
2019-05-16 13:12:54    暖通家    來源: 暖通家
  暖通家(www.njtugh.live)報道,2019年5月15日9:00,在海信日立長沙分公司融科前海培訓中心,2019年一季度安裝商、服務商講評會如期舉行。海信日立華中區域服務總監-張富海先生、海信日立長沙分公司服務部經理-杜學強先生、霍尼韋爾、金氏分歧管、海亮銅管、中佳銅管等合作伙伴及70余位核心安裝商、服務商出席本次會議。
  
  01、匠心精神·不忘初衷
海信日立長沙分公司召開2019年一季度安裝商、服務商講評會
【海信日立華中區域服務總監-張富海先生致辭】 
    
  會議伊始,張富海先生首先對2018年海信日立長沙分公司安裝服務工作取得的成績表示了肯定和感謝,同時張總監說到要基業長青,必須要抓住方向、抓住核心。面對2019年安裝服務的更高要求,我們有信心、有能力迎接挑戰。海信日立將永遠做為大家堅實的后盾,一如既往、共同進步、協同發展。
  
  張總監表示:“對于服務而言,我們終極目標是讓每一位用戶滿意;安裝方面來講,交付給用戶合格的產品是本份。讓用戶在整個過程中是愉悅的,這個更是本事。精工安裝不僅是工藝的標準化,更是整個過程的完美詮釋”。
  
  02、【每個員工都是最好的品牌代言人】
【海信日立華中區域服務總監-張富海先生致辭】
【培訓部長-姚巧迷女士分享形象禮儀】  
    
  接下來,長沙分公司培訓部長-姚巧迷女士從形象禮儀、拜訪禮儀、參觀樣本工程等方面為大家介紹良好的職業形象是對公司以及品牌文化很好的展現。通過首因印象導入,講授每個員工都是最好的品牌代言人,安裝服裝佩戴的規范性是對公司形象和品牌的有力宣傳。通過打造職業化形象,贏得客戶信任。
  
  03、工匠精神·客戶第一
【培訓部長-姚巧迷女士分享形象禮儀】

【培訓部長-姚巧迷女士分享形象禮儀】
【服務部經理-杜學強先生總結宣貫】
    
  會上,海信日立長沙分公司服務部經理-杜學強先生介紹《2019年服務政策宣貫及一季度服務商總結》及《一季度經銷商安裝總結、精工比武及安裝中心的政策宣貫》。杜經理在會議中講到:“誠信服天下,一諾重千金。海信日立本著誠信的原則和對客戶認真負責的態度,盡最大努力滿足客戶每一個需求,做客戶忠誠的伙伴 。”
  
  服務質量目標是公司持續跟進的重點工作。完善的服務流程對于服務商、安裝商更是公司實力的象征。分公司從一次登門解決率、響應時間、服務周期、服務質量過程以及服務NPS打分進行綜合考評,力求打造更加貼合用戶的服務流程,將用戶需求放在首位。在專業化的安裝基礎上,以工匠精神推崇標準化管理,打造精品空調安裝系統工程,滿足用戶的完美體驗。
  
  04、品質護航·共筑未來
【服務部經理-杜學強先生總結宣貫】
安裝輔材代理講解
  
安裝輔材代理講解
風險管理、特種安全考證講解 
      
  精工安裝離不開輔材的支撐,會上霍尼韋爾制冷劑、金氏分歧管、杜肯保溫、阿樂斯保溫、海亮銅管以及中佳銅管等廠家及代理為服務商、安裝商介紹安裝輔材的相關資料。
  
  分公司注重安裝服務作業的安全性和規范性,多方面幫助服務商、安裝商做好風險管理以及提升服務人員整體素質。大頭保以及長安培訓分享【合作服務商風險管理綜合服務方案】【特種安全培訓考證】
  
  05、經驗分享·不斷進步
風險管理、特種安全考證講解
  優秀案例的交流分享促進團隊穩步成長。會上株洲順泰服務部尹清明先生分享團隊的管理和運營。
  
  會上,海信日立長沙分公司為2019年一季度優秀安裝商以及服務商頒發獎勵。安裝服務工作的開展,離不開各位親密合作伙伴們的支持。
  
  優秀安裝商  
  第一名 永州市科昱暖通設備有限公司  
  第二名 岳陽信騰機電設備有限公司  
  第三名 株洲順泰機電工程有限責任公司
  
  優秀服務商  
  第一名 長沙銘宇機電設備有限公司  
  第二名 婁底市婁星區華科制冷技術服務部  
  第三名 益陽市城匠機電設備有限公司
風險管理、特種安全考證講解
一季度優秀安裝商
  
一季度優秀安裝商
一季度優秀服務商 
    
       海信日立長沙分公司2019年一季度安裝商、服務商講評會圓滿舉行!愿大家不忘初心,砥礪前行! 
一季度優秀服務商
 
關鍵詞: 海信日立 長沙
 
 

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